2026年9月24日，腾讯QClaw团队于官方平台发布正式公告，因业务发展调整需求，旗下QClaw产品将于2026年12月24日00:00正式停止全渠道运营。本次调整为腾讯公开的业务线优化动作，所有规则均已通过官方渠道公示，无未披露的额外安排。
一、核心运营调整时间节点
- 2026年9月24日起：全面停止新用户注册通道，关闭所有渠道的订阅服务购买、续费入口，不再接受新的服务订单。
- 2026年12月24日00:00起：QClaw全平台服务正式停止，所有服务器关闭，用户将无法登录、访问产品任何功能模块。
二、用户权益保障方案
针对已付费未到期的用户，官方提供两类权益处理通道，用户可根据自身需求选择：
- 退款申请：用户可登录QClaw官方个人中心，在“服务订单”模块提交退款申请，官方将按照用户实际未使用服务的对应金额进行全额退还，退款申请截止时间为2026年12月23日23:59，逾期未提交将视为自动放弃退款权益。
- 权益平移：不愿申请退款的用户，可选择将剩余服务权益平移至腾讯旗下同品类产品WorkBuddy，平移后原有服务有效期、权益等级将按1:1比例承接，无需额外支付费用。
三、数据迁移操作指引
为保障用户数据资产安全，官方为有需求的用户提供完整数据迁移通道，用户可选择将QClaw内存储的所有个人/团队数据迁移至WorkBuddy平台，具体操作流程为：
- 2026年9月24日至2026年12月23日期间，登录QClaw官方后台，进入“数据管理”板块，选择“一键迁移至WorkBuddy”选项；
- 确认需要迁移的数据范围，绑定个人WorkBuddy账号（无账号可先注册），提交迁移申请；
- 迁移申请提交后1-3个工作日内完成数据同步，用户可登录WorkBuddy平台查看迁移结果，如有异常可联系官方客服核实处理。
用户也可选择自行导出本地数据存储，导出通道将于2026年12月23日23:59正式关闭，逾期未导出的数据将随着服务器关停被永久清理，官方不再留存任何用户数据。
四、相关注意事项
- 本次停运仅针对QClaw单款产品，腾讯旗下其他办公类产品运营不受任何影响，用户可正常使用；
- 所有退款、迁移操作均仅能通过QClaw官方网站、官方APP内的指定入口提交，请勿相信第三方渠道的代办信息，避免个人财产、数据受损；
- 如有其他疑问，可在2026年12月23日前联系QClaw官方在线客服咨询，停运后客服通道将同步关闭。
